{"id":975,"date":"2025-03-13T10:42:49","date_gmt":"2025-03-13T10:42:49","guid":{"rendered":"https:\/\/lefilatelier.com\/?page_id=975"},"modified":"2025-03-14T08:46:17","modified_gmt":"2025-03-14T08:46:17","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lefilatelier.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
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Wo werden eure Produkte hergestellt?<\/h4><\/div>\n\n\n\n
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Die Produkte werden in unserem Atelier in Rapperswil, Schweiz, entwickelt und produziert.<\/p><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

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Welche Materialien werden verwendet?<\/h4><\/div>\n\n\n\n
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F\u00fcr unsere Produkte verwenden wir vorwiegend PLA. Das ist ein Bio-Kunststoff, welcher aus nachwachsenden Rohstoffen (i.d.R. Maisst\u00e4rke) gewonnen wird. Beim Filament, welches wir verarbeiten, wird zus\u00e4tzlich organisches Material hinzugef\u00fcgt, so dass es sich noch besser biologisch abbauen l\u00e4sst. Durch dieses zus\u00e4tzliche organische Material kann es vorkommen, dass die Oberfl\u00e4che etwas rau bzw. faserig ist. Das macht jedes Objekt zu einem Unikat!
PLA ist stabil, UV-best\u00e4ndig und schwer entflammbar, jedoch nicht hitzebest\u00e4ndig. In der Abwaschmaschine hat deine Dose also nichts verloren;-)<\/p><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

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Ist der Gebrauch eurer Produkte unbedenklich?<\/h4><\/div>\n\n\n\n
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Grunds\u00e4tzlich ja;-) In den Deckeln der Dosen sind jedoch schwache Magnete eingebaut, die je nachdem zu Wechselwirkungen mit anderen magnetischen Feldern wie Kreditkarten, Laptops usw. f\u00fchren k\u00f6nnten. Bitte beachte den jeweiligen Warnhinweis bei den einzelnen Produkten. Optional gibt es die Dosen selbstverst\u00e4ndlich auch ohne Magnet.<\/p><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

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Wo kann man eure Produkte kaufen \/ anschauen?<\/h4><\/div>\n\n\n\n
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Wir setzen auf Partnerschaften und vertreiben unsere Produkte \u00fcber Fachgesch\u00e4fte. Wirf einen Blick in unser H\u00e4ndlerverzeichnis<\/a>.
Dein LYS (Local Yarn Store) ist dort noch nicht vertreten? Dann empfehle uns doch gerne weiter. Wir freuen uns auf die Kontaktaufnahme<\/a>!<\/p><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

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Ich m\u00f6chte gerne eure Produkte ins Sortiment aufnehmen. Wie habe ich vorzugehen?<\/h4><\/div>\n\n\n\n
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Schreib uns gerne ein e-Mail an hello@lefilatelier.com<\/a> oder setze dich mit uns \u00fcber das Kontaktformular<\/a> in Verbindung. Wir freuen uns \u00fcber deine Nachricht!<\/p><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

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Weshalb gibt es Wartezeiten von 2 – 3 Wochen?<\/h4><\/div>\n\n\n\n
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Wir verfolgen einen ressourcenschonenden Design-Ansatz. Folglich wird dein Produkt erst produziert, wenn eine Bestellung eingegangen ist. Dadurch vermeiden wir eine \u00dcberproduktion und unn\u00f6tigen Ressourcenverbrauch. Nach Bestelleingang wird dein Produkt umgehend produziert. Je nach Auftragslage kann dies aber bis zu 3 Wochen dauern. Aber das kennen wir ja bestens von unserem Slow-Fashion-Lieblingshobby: Good things take time;-)<\/p><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

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Weshalb werden eure Produkte nicht verpackt?<\/h4><\/div>\n\n\n\n
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Das ist Teil unseres ressourcenschonenden Design-Ansatzes. Wenn immer m\u00f6glich verzichten wir auf Verpackungsmaterial.<\/p><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

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Macht ihr auch Custom-Anfertigungen?<\/h4><\/div>\n\n\n\n
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Gerne setzen wir unser Knowhow im Design und 3D-Druck auch f\u00fcr deinen spezifischen Wunsch ein. Am besten kontaktierst du uns per e-Mail an hello@lefilatelier.com<\/a> oder \u00fcber das Kontaktformular<\/a> und schilderst, was dir vorschwebt.<\/p><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

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Sehen die Farben auch in echt so aus?<\/h4><\/div>\n\n\n\n
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Wir geben unser bestes, die Farben so naturgetreu wie m\u00f6glich darzustellen und verzichten bei der Bearbeitung der Fotos selbstverst\u00e4ndlich auf Filter. Nichts desto trotz kann es aufgrund von Bildschirmeinstellungen zu leichten Abweichungen kommen.<\/p><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

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